LIVRAISONS ET TRANSPORTEURS DES BATTERIES
Disponibilité des batteries
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles dans notre stock et du mode de livraison choisi (Standard ou Express ou avec reprise des articles usagées pour les départements du Rhône, de l’Isère et de l’Ain desservis).
Sont annoncés sur tous les produits vendus : 24 heures les produits en stock éligibles à la livraison Express 24 heures (commande avant 13H) ou classique 3 à 10 jours.
8j les produits en précommande rapide, habituellement livrés sous 8 jours ouvrés, ce délai étant le délai habituel de livraison lors d’une précommande rapide.
touteslesbatteries.com s’engage à respecter les délais annoncés, en fonction du mode de livraison choisi dans la mesure du possible sauf, rupture inattendue, problème de transport ou ralentissement postal et plus généralement tout cas de force majeure retardant involontairement une livraison prévue (pandémie).
Nous vous informons alors de tout retard éventuel et vous donnons la possibilité de conserver ou non votre commande (une annulation pour remboursement peut être demandée à tout moment).
Toute commande dont au moins un article est en précommande sera expédiée dès réception de tous les articles de la commande, sauf ordre de livraison partielle (disponible dans votre compte client).
Acheminements des batteries
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Les colis sont acheminés par notre partenaire transporteur selon de mode de livraison choisi :
Economique 5 à 10 jours
Sur certains articles de poids et tailles limités uniquement, nous vous proposons une livraison postale économique. Votre colis est déposé dans votre boite au lettre sous 5 à 8 jours.
SoColissimo mon commerçant 48 heures
Votre colis est transporté dans le réseau postale classique, il est déposé dans le relais colis choisi pendant votre commande.
SoColissimo domicile 48 heures
Votre colis est transporté dans le réseau postale classique, il est déposé dans votre boite au lettre ou remis en main propre, à défaut, déposé dans le bureau de poste le plus proche.
Chez mois Express 24h *
Votre colis est transporté dans le réseau TNT, il est vous est remis sous 24 heures* en main propre, ou à défaut, déposé dans le relais colis le plus proche du lieu de livraison choisi. Vous êtes informés par SMS sur suivis de votre colis.
Palette 5 jours
Votre commande est acheminée sur palette sous 3 à 5 jours, déposée avec rendez vous directement à votre adresse de livraison.
* Pour le transport des batteries avec acide uniquement, la livraison express 24 heures peut être éventuellement ramenée à 48 heures pour acheminer de façon sécurisé une batterie avec électrolyte, selon les régions et les contraintes fournie par le transporteur.
Dans ce cas, le jour de livraison annoncé lors de la souscription de l'offre tiens compte du changement de délais imposé par le transporteur.
Avant livraison, notre service client reste à votre entière disposition pour toute information sur l'avancée de votre commande.
Après livraison, notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire concernant votre colis et mettra tout en œuvre pour le suivre dans la mesure du possible, ou à défaut, vous mettre en relation avec les services du transporteur concernés par votre livraison.
Tarifs des livraisons des batteries et accessoires
Les frais de port sont calculés selon la nature et le poids de la livraison, à la validation de la commande en appliquant, par tranches de poids, les forfaits suivant : Vers la France métropolitaine.
Un supplément de 12€ TTC et un retard de 24H seront appliqués pour toute livraison Express vers la Corse.*
Un supplément de 28€ TTC et un retard de 24H seront appliqués pour toute livraison Express vers une iles (île d'Yeu, île Pelée, île d'Ouessant, etc...).
Les délais de livraison annoncés sur chacun de nos produits s'entendent en jours ouvrés, sont éventuellement modifiés par le mode de livraison choisi, sous réserve de tous cas de force majeure, grèves, ou lock-out dans notre société, chez les fournisseurs ou sous-traitants, et plus généralement, de toutes circonstances indépendantes de notre volonté (pandémie).
Conditions et tarifs Colisimo.
Conditions et tarifs TNT
Les délais de livraison appliqués sont ceux annoncés à la réception du règlement soit :
- Dès validation de votre commande pour le mode de paiement par carte bancaire.
- Dès réception de votre chèque pour le mode de paiement par chèque.
- Dès réception de votre virement sur notre compte majoré de 24h.
Nous restons à votre entière disposition pour Vous informer de l’état de votre commande et nous appliquons strictement les ordres que Vous nous passez : Vous avez, à tout moment, possibilité d’annuler la totalité ou une partie d’une commande non encore expédiée par nos soins.